注册会员的话有以下几种好处。
・可以登录收货地址等信息，第二次购买商品的时候可以方便的再次下单。
・可以登录多个地址，发货到朋友或者家人的地址都很方便。
・可以把喜欢的商品保存，之后再进行购买。
・可以写下跟您的要求相关的评价。

请再次确认您是否输入了正确的账号或者密码。
・忘记账号
⇒账号为您注册会员时使用的邮箱
如果您忘记了邮箱的话请点击咨询表格联系我们。
・忘记密码
⇒根据以下流程可再发行密码
1）点击左上角菜单里的“账户”进入登录画面
2）点击登入键上方的“是否忘记了密码？”的选项。
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请联系我们的客服。

对于会员的购物车来说，客户可以无限制追加商品。但如果商品没有库存了之后，该商品可能会从购物车中被删除。请您理解。

下单之后您会收到「订单确认」的邮件。
如果没有收到邮件，请检查是否作为垃圾邮件被拦截。
会员可以从[订单记录]里确认订单内容。
※ 邮件发送的时候可能会稍微花费一些时间。
※ 如果您登录的邮箱有误，无法再次发送邮件给您。

下单之后任何情况都无法取消订单。下单时请确认订购的商品和数量正确无误。

目前我们支持Nihao Pay（银联、微信支付、支付宝）、PayPal、ApplePay、GooglePay、ShopPay以及信用卡等支付方式。

对于日本国外的配送无法选择配送时间。 请您谅解。

点击「结账」之后可以选择发货地址。这里点击「使用新地址」之后可以登录新的收货地址。

请填写咨询表格联系我们。 请注意，商品发送后收货地址将无法更改。

可以确认发货进度。点击网页上方的[我的账户]＞[登录]＞[最近的订单]可以进行确认。如果是已发送的状态，说明商品已经发出，请根据邮箱中收到的运单号进行查询确认。

根据「订单确认邮件」中记录的「订单号」可以确认商品的发货进度。 商品发货之后我们会发邮件通知您物流追踪号码，届时请确认您的邮箱。需要注意的是物流状态可能有时候要需要几天之后才会反映在网站上。 另外，如果在同一个订单中购买了几件商品，在所有商品都到达仓库后才会发送。您可以在页面上方的“发货状态一览”确认发货时间。

由于每个订单只对应发货一次，因此不能将多个订单一起发货。

下单之后任何情况都无法取消订单。 下单时请确认订购的商品和数量正确无误。

不接受个人理由的换货。

不接受个人理由的退货。

如果收到商品发现有破损的话，请拍下被损坏的部分，将照片以及您的收货时间一起发邮件给我们。 在收到商品8天之内的话可对应交换、退货。 请勿丢弃包装、外壳和包装材料，以供调查使用。

您可以通过咨询表格与我们联系（可对应日语、英语、中文）。

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